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プライバシーポリシー|近鉄“楽・元気”生活

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「近鉄“楽・元気”生活」
プライバシーポリシー

個人情報の取り扱い

近鉄グループホールディングス㈱では、「近鉄”楽・元気”生活」が提供するホームページ、告知物およびコールセンター(以下「楽・元気サービス」という。)を利用された方および楽・元気サービスを通じて、近鉄グループ企業が提供するイベント・サービスなどを利用された方(以下総称して「楽・元気利用者」という。)からお預かりした個人情報の確実な保護を実現するため、当社個人情報保護方針を遵守し、以下の方針に基づき個人情報の適正な取り扱いを行っております。

1個人情報の収集

当社は、次のような場合に適切かつ公正な手段により、楽・元気利用者の個人情報を収集します。

1. コールセンターにお問い合わせ等をいただいた場合
2. アンケート等にお答えいただいた場合
3. 「近鉄“楽・元気”生活」ホームページなどのサイトの入力フォームなどにご入力いただいた場合
4. 「近鉄“楽・元気”生活」ホームページなどのサイトを通じて、近鉄グループ企業の提供するサービスにお申込みをいただいた場合
5. 「近鉄“楽・元気”生活」ホームページなどのサイトを通じて、近鉄グループ企業の提供するイベントに参加された場合

2個人情報の保有、管理

1. 楽・元気利用者の個人情報は以下のような情報を含みます。

[a] 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、趣味趣向等、WEB登録およびアンケート回答などによって取得した情報
[b] 体重、腹囲、血圧、運動能力など身体測定によって取得した情報
なお、当社は楽・元気利用者の[a]および[b]の情報を共に取得した場合であっても、[a]と[b]の情報を別々に取り扱い、相互に結び付けない運用をしております。

2. 当社は、1.のとおり運用を行い、本プライバシーポリシーの遵守を義務付けたうえで、一部の個人情報の管理を第三者に委託する場合があります。

3個人情報の利用目的

1. 「近鉄“楽・元気”生活」において、上記①の方法により収集した個人情報を次の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

・楽・元気利用者のお問合せ等に基づき、「近鉄“楽・元気”生活」参加企業からご連絡するため
・「近鉄“楽・元気”生活」から案内、資料などを送付するため
・「近鉄“楽・元気”生活」で企画した特典などを提供するため
・当社と楽・元気利用者との契約の締結に際し、契約の相手方を特定し、契約を履行するため
・楽・元気利用者からのお問い合わせへの回答および楽・元気利用者から依頼された各種印刷物、商品等の送付を行うため

2. 当社は、当社の取得した氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、趣味趣向等の個人情報を次の目的で、以下の近鉄グループ企業と共同利用することがあります。

・当社および近鉄グループ企業が提供する商品・サービス(各種会員制サービスを含む。)において、加入者を特定し商品・サービスの提供を行うため
・当社および近鉄グループ企業が提供する商品・サービスに関する情報を、電子メール、郵便、電話などにより楽・元気利用者にお伝えするため
・当社および近鉄グループ企業が主催するイベントにおいて参加者を特定し連絡を行うため
・当社および近鉄グループ企業が提供する商品・サービスに関するアンケート、調査、ご意見の受領等によりサービスの改善に役立てる具体的な情報を入手するため

<個人情報を共同利用する近鉄グループ企業一覧>
・近畿日本鉄道株式会社
・近鉄不動産株式会社
・近鉄ケーブルネットワーク株式会社
・株式会社KCN京都
・近畿配送サービス株式会社
・奈良近鉄タクシー株式会社
・株式会社近商ストア
・奈良交通株式会社
・近鉄保険サービス株式会社
・近鉄スマイルライフ株式会社
・株式会社近畿日本ツーリスト関西
・クラブツーリズム株式会社
・株式会社近鉄百貨店
・株式会社近鉄リテーリング
・近鉄造園土木株式会社
※商号変更、合併、会社分割により変更となる場合があります。
<当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称>
・近鉄グループホールディングス株式会社

3. 当社は、広告、宣伝、顧客動向分析、商品・サービス開発のため、当社の取得した個人情報を加工し、匿名加工情報または仮名加工情報としたうえで、近鉄グループ企業、広告配信業者、データ分析業者等に提供することがあります。

4目的外利用について

「近鉄“楽・元気”生活」では、前記以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について、楽・元気利用者の同意を得るものとします。

5第三者に対する提供

1. 「近鉄“楽・元気”生活」では、楽・元気利用者の個人情報は、次の場合及び個人情報保護法により第三者提供の例外として定められる場合を除き、第三者に提供することはありません。

・楽・元気利用者から事前にご了解をいただいた場合
・公的機関等から法令に基づく照会(文書提出命令等)があった場合
・個人情報の管理主体が変更され、サービスの継続のため個人情報を移管する必要があると判断した場合

2. 当社は、当社が保有する個人情報から匿名加工情報を作成する場合は、「近鉄“楽・元気”生活」のサイト上において当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表いたします。また、第三者に匿名加工情報の提供を行う場合も、「近鉄“楽・元気”生活」のサイト上において当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目および提供の方法を公表いたします。

6訂正・削除等

楽・元気利用者は、「近鉄“楽・元気”生活」が管理している、楽・元気利用者自身の個人情報を開示するよう求めることができます。
開示した楽・元気利用者の個人情報に誤りがあった場合は、情報の訂正または削除を要求することができます。
個人情報の開示、訂正、削除を要求される場合の手続き方法につきましては近鉄グループホールディングス㈱のサイトをご覧下さい。

7本ポリシーに不同意の場合

楽・元気利用者がこの個人情報の取り扱いの全部または一部にでもご同意いただけない場合には、楽・元気サービスのご利用をお断りする場合があります。

8本ポリシーの改定について

サービスの追加・変更・廃止などに伴い、本プライバシーポリシーは、予告なく変更・改定または廃止される場合があり、その内容等が楽・元気利用者にサイトで公開された時点で、楽・元気利用者はこれを承諾したものとする場合があります。

9セキュリティについて

「近鉄“楽・元気”生活」のサイトでは、SSL(セキュア・ソケット・レイアー)と呼ばれるデータ暗号化技術を使用する場合があります。SSLはウェブサイト上での通信の安全対策として、業界標準になっております。SSLを使用すると、万が一送信データを第三者が傍受した場合でも、内容を読み取られる心配はありません。

サイトのご利用条件

当サイトについては、以下の注意点をお読みいただき、ご了解いただいたうえでご利用ください。また、当サイトのご利用案内は、予告なく変更することがありますのでご了承ください。

1当サイトにおける個人関連情報の取り扱い

当サイト内で取り扱う個人関連情報については、以下の定めによるほか、個人関連情報については当社の「個人情報保護方針」によるものとします。

1. 個人関連情報は、具体的には以下のような情報を指します。

・クッキー情報(※)、IPアドレス、契約者・スマートフォン端末の固有IDなどの識別子情報および位置情報、閲覧履歴などのインターネットの利用にかかるログ情報
※クッキーとは当サイトにアクセスした時に、サイトからウェブブラウザに送信され、保存される小さなテキストファイルをいいます。なお、当社は楽・元気利用者によりよいサービスを提供するため、上記の個人関連情報を、「個人情報の取り扱い」「②個人情報の保有、管理」「1. [a]」の項に記載する個人情報と紐づけて利用する場合があります。

2. 当社は、楽・元気利用者の個人関連情報を個人情報の取り扱い③に定める利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

3. 当社は、広告・宣伝・マーケティング(※)のため、氏名や住所など直接特定の個人を識別することができる情報を除外したうえで、個人関連情報を近鉄グループ各社、広告配信事業者、データ分析業者等の第三者(外国にある第三者を含みます。)に提供することがあります。

※楽・元気利用者の当サイトへの訪問状況を収集・記録・分析するほか、ウェブサイト上の広告媒体において、当社および近鉄グループの企業が提供するサービスを表示し、紹介し、または広告することを含みます。

2掲載情報等について

当サイトで掲載している情報は、予告なく、変更・追加・削除されることがありますので、あらかじめご了承ください。

3著作権について

当サイトを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法で定める個人の私的使用の範囲外の使用をすることはできません。

4免責事項

1. 当社は、当サイトの情報について完全性、正確性、有用性等いかなる保証もするものではありません。
2. 当社は、当サイト上のコンテンツを利用することまたは利用できないことによって発生した利用者の損害に対して、いかなる責任も負わないものとします。
3. 当社は、当サイトの運用を予告なしに中断または中止することがあります。

5リンクについて

1. 当サイトへのリンクはフリーですが、原則としてリンク先は当サイトのトップページ
(https://www.raku-genki.com/)としてください。

2. フレーム内での表示など、情報発信元を誤認させるようなリンクの貼り方は ご遠慮ください。

3. 当サイトへの不適切なリンクにつきましては、当社からリンクの解除を要請させていただくことがありますのでご了承ください。

以下の内容に該当するサイトからのリンクは固くお断りいたします。
・公序良俗に反する内容
・プライバシー等を侵害する内容
・当サイトに不利益・損害を与える内容
・法令、条例などに違反する内容
・アダルトコンテンツ
・当社が不適切と判断する内容

4. サイトへリンクしたことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負いませんのでご了承ください。

6推奨環境

当サイトをご覧になる場合は、以下の環境を推奨いたします。
ブラウザ:Microsoft Edge(Windows)
     Safari(Macintosh/iPhone)
     Chrome(Windows/Android)
     Firefox(Windows)
バージョン:最新バージョン
画面サイズ:パソコン 1024×768pixel以上
      スマートフォン 960×640pixel以上
推奨環境以外でのご利用や、推奨環境下でも楽・元気利用者のWebブラウザの設定によっては、ご利用できないもしくは正しく表示されない場合がございます。

7クッキー情報の収集と無効化について

1. 当サイトでは、楽・元気利用者の利便性向上、サービスの品質向上、広告配信の目的でクッキー情報を収集することがあります。クッキーにより、楽・元気利用者の当サイトへの訪問状況を収集・記録・分析するアクセス解析サービス・システム等を利用します。当社は、利用目的の範囲内に限り、これらの情報と楽・元気利用者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、セミナー予約履歴等を紐づけて利用する場合があります。
2. クッキー情報の収集をご希望でない場合は、お手数ですがクッキーの無効化(オプトアウト)を、下記の該当ビジネスパートナーのサイトより行ってください。以降、楽・元気利用者に対してクッキー情報を利用した広告は無効化されますが、ブラウザの変更、クッキー等の削除、新しいPCへの変更等の場合には再度、無効化が必要となります。

【 提携先サイト名とオプトアウトの手順 】
■Google合同会社
(Google アナリティクス)
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(Google Ads)
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja

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